CRM ПРОФ

Customer Relationship Management System - Система управления взаимодействием с клиентами.

CRM - это стратегия организации бизнеса, в которой отношение с клиентом ставиться в центр деятельности предприятия, так как именно клиенты составляют его основной актив. Главная цель CRM-стратегии - определить наиболее «доходных» клиентов, научиться наиболее эффективно работать с ними, предотвратить их «уход» к конкуренту, и, таким образом, увеличить доход компании. Решение класса CRM - это комплекс инструментов по работе с информацией, включающий в себя клиентскую базу, а также ряд методик, позволяющих систематизировать данные и регламентировать порядок работы с ними. Т.е. это автоматизированная система, которая позволяет компании поддерживать взаимоотношения с клиентами, собирать информацию о клиентах и использовать ее в интересах своего бизнеса.

ИтилиумIT Infrastructure Library - библиотека инфраструктуры информационных технологий

Для многих видов деятельности давно существуют «эталонные модели» - свод знаний и опыта. Для ИТ таким сводом знаний является библиотека ITIL. «Итилиум» изначально создавался на основе ITIL. «Итилиум» упрощает работу ИТ специалистов, делает работу ИТ отдела понятной для бизнес-заказчиков, позволяет объективно оценивать качество ИТ услуг, делает «прозрачной» работу сервисной службы для пользователей. Согласно ITIL, автоматизация ряда процессов, в частности работы Службы поддержки, является необходимым условием для качественного предоставления услуг.

Альфа-Авто

Программный комплекс «Альфа-Авто», разработанный на платформе "1С:Предприятие 8.0" обеспечивает комплексную поддержку всех бизнес-процессов в техцентрах, руководство может оперативно получать и использовать данные о различных сторонах деятельности компании. Система предоставляет информацию, необходимую для принятия управленческих решений. Благодаря архитектуре платформы «1С:Предприятие 8.0», документооборот «Альфа-Авто» прекрасно адаптируется под потребности реального предприятия. В программе реализовано разграничение прав доступа на уровне пользователей, форм ввода, отчетов, таблиц, записей. Это позволяет обеспечить надежную защиту коммерческой информации компании.Необходимость автоматизированного учета договоров возникает у организаций когда с помощью таких инструментов, как бумажный журнал договоров, электронная таблица Excel или справочник учетной системы трудно составить четкую картину договорной деятельности, планировать и контролировать расчеты и сроки работ по договорам.

АстроСофт: Учет договоров

Необходимость автоматизированного учета договоров возникает у организаций когда с помощью таких инструментов, как бумажный журнал договоров, электронная таблица Excel или справочник учетной системы трудно составить четкую картину договорной деятельности, планировать и контролировать расчеты и сроки работ по договорам. «Учет договоров» уменьшает рутинную работу по подготовке и согласованию договоров, расчетам и позволяет быстро получать оперативную и аналитическую информацию по договорам, связанным с ними работам и операциям.

Складская логистика

"Логистика: Управление складом" - специализированное решение  для автоматизации управления складским хозяйством предприятия. Продукт позволяет эффективно автоматизировать управление всеми технологическими процессами современного складского комплекса. Система ориентирована, прежде всего, на те компании, которые хотят не просто учитывать операции приемки и отгрузки товаров, а хотят управлять этими и другими складскими операциями. Система нашла свое применение в совершенно различных областях и успешно функционирует на складах любых типов и размеров, начиная от небольших складов-магазинов, заканчивая крупными распределительными центрами или складами готовой продукции крупных промышленных предприятий СНГ.

Транспортная логистика

Решение «Транспортная логистика» на платформе 1С:Предприятие 8.0 разработано для автоматизации компаний, занимающихся как международной грузоперевозкой, так и междугородними грузоперевозками, а также компаний, в составе которых есть отделы логистики и дистрибьюции. Решение позволяет автоматизировать все бизнес процессы предприятия на базе единой системы, построить систему комплексного управления компанией, начиная от управления оперативными процессами: продажами, обработкой заказов клиентов, грузоперевозками, складскими операциями и транспортными средствами, и заканчивая планированием и анализом финансовых результатов деятельности всех подразделений предприятия; объединить территориально-распределенные подразделения компаний в единую информационную структуру; повысить эффективность работы сотрудников за счет обработки большего объема информации в более сжатые сроки;