|
Если гора не идет к Магомеду, Магомед идет к горе (старинная народная мудрость)
Если клиенты не идут к нам, мы идем к клиентам (здравый смысл)
Как не потерять клиента?
Как работать с клиентами разных категорий?
Как уменьшить время от первого знакомства с клиентами до подписания контракта?
Как мотивировать продавцов продавать больше и чаще?
Какие показатели являются ключевыми при работе с клиентами?
Эти и многие другие вопросы задают себе руководители предприятий.
CRM Консалтинг направлен на получение ответов на эти вопросы.
Результатом работы CRM консультантов в вашей компании будет:
- CRM Стратегия
- Бизнес-процессы для отделов маркетинга, продаж и обслуживания.
- Регламенты и должностные инструкции для сотрудников отделов маркетинга, продаж и обслуживания.
- Методики контроля и мотивации персонала.
- И т.д.
Как это происходит:
Этап №0
Мы немножко узнаем «Как вы сейчас работаете с клиентами?».
Этап №1
Мы детально изучаем «Как именно вы работаете с клиентами?»
Этап №2
Мы разрабатываем рекомендации «Работать с клиентами лучше вот так…»
Этап №3
Мы помогаем вам «Начать работать с клиентами по новому»
Этап №4
Мы анализируем успешность внедрения изменений.
|