Customer Relationship Management


Если гора не идет к Магомеду, Магомед идет к горе (старинная народная мудрость)
Если клиенты не идут к нам, мы идем к клиентам (здравый смысл)

Как не потерять клиента?
Как работать с клиентами разных категорий?
Как уменьшить время от первого знакомства с клиентами до подписания контракта?
Как мотивировать продавцов продавать больше и чаще?
Какие показатели являются ключевыми при работе с клиентами?

Эти и многие другие вопросы задают себе руководители предприятий.
CRM Консалтинг направлен на получение ответов на эти вопросы.
Результатом работы CRM консультантов в вашей компании будет:

  • CRM Стратегия
  • Бизнес-процессы для отделов маркетинга, продаж и обслуживания.
  • Регламенты и должностные инструкции для сотрудников отделов маркетинга, продаж и обслуживания.
  • Методики контроля и мотивации персонала.
  • И т.д.

Как это происходит:
Этап №0
Мы немножко узнаем «Как вы сейчас работаете с клиентами?». 

Этап №1

Мы детально изучаем «Как именно вы работаете с клиентами?» 

Этап №2

Мы разрабатываем рекомендации «Работать с клиентами лучше вот так…» 

Этап №3

Мы помогаем вам «Начать работать с клиентами по новому» 

Этап №4

Мы анализируем успешность внедрения изменений.


Внедрённые решения
Поддержка пользователей
Отзывы

Отзыв ЗАТ "Київський завод гумових та латексних виробів"
Мы поставили перед специалистом компании UIT задачу разработать модуль планирования производства, и закрытие элементов затрат на себестоимость продукции отпущенной в течении