Эконом:

2 часа сервисного обслуживания/месяц, за которые наши специалисты смогут выполнить следующий минимум работ:

• бесплатные консультации по телефону;
• консультации по методике работы с программой;
• обновление типовой конфигурации;
• релизов программы;
• регламентированной отчетности;
• создание архивной копии БД.

Стандарт:

5 часов сервисного обслуживания/месяц, за которые наши специалисты смогут выполнить следующий минимум работ:

• Бесплатные консультации по телефону;
• консультации по методике работы с программой;
• обновление типовых конфигурации;
• релизов программы;
• регламентированной отчетности;
• создание архивной копии БД;
• администрирование БД, тестирование и исправление БД,
• создание простых отчетов, внесение незначительных изменений в конфигурацию, не затрагивающих информационную структуру.

Премиум:

10 часов сервисного обслуживания/месяц, за которые наши специалисты смогут выполнить следующий минимум работ:

• Бесплатные консультации по телефону;
• консультации по методике работы с программой;
• обновление конфигурации;
• релизов программы;
• регламентированной отчетности;
• создание архивной копии БД, администрирование БД, тестирование и исправление БД;
• адаптация-редактирование и модификация существующих документов, форм и отчетов;
• создание новых документов, отчетов, обработок расширяющих функциональность системы.

Премиум +:

20 часов сервисного обслуживания/месяц, за которые наши специалисты смогут выполнить следующий минимум работ:

• Бесплатные консультации по телефону;
• консультации по методике работы с программой;
• обновление конфигурации;
• релизов программы;
• регламентированной отчетности;
• создание архивной копии БД, администрирование БД, тестирование и исправление БД;
• адаптация-редактирование и модификация существующих документов, форм и отчетов;
• создание новых документов, отчетов, обработок расширяющих функциональность системы, создание архивной копии БД.