|
Уважаемые клиенты!
С выездным сервисом есть ряд проблем, хорошо знакомых Вам:
- Приходится ждать больше суток, пока приедет программист;
- Не всегда может приехать именно тот программист, с которым Вы привыкли работать и который помнит Ваши прошлые проблемы и нюансы программы;
- Приехавший программист не всегда решает Вашу проблему сразу, а иногда уезжает и обещает приехать потом и дорешать проблему. (Опять приходится ждать!).
- Когда решение проблемы занимает 20-25 мин., оплачивать приходится все-равно целый час (т.к. 1 час это время минимального заказа).
Что делать???
Выход есть:
Современные технологии позволяют нам с вами общаться, решать вопросы в гораздо более оперативном режиме. Давайте попробуем использовать это для решения наших проблем, вместе с новой услугой сервис ОН-Лайн!!!!
Основные принципы Он-Лайн сервиса:
- Время реагирования на проблему измеряется в минутах, а не в днях или неделях.
- С Вами работают программисты, знающие именно Вашу систему и все прошлые изменения и доработки в ней.
- За 30 минут работы, Вы оплачиваете именно 1 час работы, а не 2 часа (т.к. в отличии от выездного сервиса, в ОН-Лайн сервисе 1 час это время минимального заказа).!!!
Как Он-Лайн сервис справляется с существующими проблемами выездного сервиса:
- У Вас появилась проблема которую необходимо быстро решить;
- Связываетесь с офисом UIT;
- Договариваетесь об удобном для Вас времени предоставления услуг;
- В назначенное время Вы слышите СВОЕГО специалиста и видите на мониторе как он решает проблему при этом он Вам объясняет все что он делает.
- Обсуждаете с ним свои вопросы и решаете их. Все готово!!
- Вы можете записаться на связь именно с тем программистом, с которым привыкли общаться, при этом не придется ждать его неделю!!
- Если этот программист не сможет решить Вашу проблему, то ему на помощь приходят другие программисты (согласитесь, это гораздо быстрее, чем за Ваши деньги программист звонит и начинает выяснять решение проблемы), помогая ему решить проблему в кратчайшие сроки, не откладывая на потом.
- Тарифы в Он-Лайн Сервисе. Обслуживание измеряется отрезками по 1 часу стоимостью = 240 грн. (c НДС).
|
Внедрённые решения
Поддержка пользователей
Отзывы
Отзыв компании "Сила"
Четко ставят задачи по нашим требованиям, профессионально их решают и приходят по первому зову.

|